電子商務(wù)的發(fā)展將我們的生活提上了高速化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)公司也隨之興起,而與此同時(shí)400電話的身影也變得隨處可見,在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,400電話已然也成為一種企業(yè)的營(yíng)銷方式。那么你可能會(huì)想,這些大中小企業(yè)為什么都會(huì)選擇它呢,這其中一定有我們這些門外漢所不知的優(yōu)勢(shì)吧。
企業(yè)通過(guò)400電話多留住一個(gè)客戶,大約就能把這一個(gè)月甚至是一年的電話費(fèi)用一舉拿下了,各個(gè)大中小企業(yè)選擇該服務(wù)熱線的三大主要的理由。
第一,一個(gè)企業(yè)無(wú)論其大小,經(jīng)營(yíng)者都是期待著其能夠發(fā)展壯大的,而企業(yè)的發(fā)展離不開的是客戶的青睞,那么留住更多的客戶就變成了至關(guān)重要的一點(diǎn)。但我們不可能全天候地守著公司,當(dāng)客戶在下班的時(shí)間段打入電話的時(shí)候往往是無(wú)人接聽的,這樣就損失了客源,什么工具能幫助我們留住客戶呢,那就只有400電話了,因400電話具備智能語(yǔ)音分配功能,可以讓您24小時(shí)都不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)來(lái)電。此外,普通的電話業(yè)務(wù)在繁忙時(shí)是會(huì)占線的,而400電話就不存在這一困擾,不會(huì)占線這一大優(yōu)勢(shì)就足以說(shuō)明其適用于做企業(yè)的客服總機(jī),以及各種服務(wù)咨詢、訂購(gòu)銷售的熱線,它能夠幫助我們提升客戶的滿意度,企業(yè)有何理由不選擇它呢?
第二,每一個(gè)企業(yè)都希望能夠以最小的成本最低的投入換得最豐厚的回報(bào),可以說(shuō),400電話就完全符合了這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo),因?yàn)槠涿吭碌淖畹拖M(fèi)只需三十元起,客戶全國(guó)直撥無(wú)須加區(qū)號(hào)無(wú)須長(zhǎng)途費(fèi),其資費(fèi)要比800電話節(jié)約將近百分之五十以上,對(duì)于無(wú)效的呼叫和惡意的騷擾電話具有攔截作用。
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