400電話絕非只是一個(gè)號碼 提升企業(yè)形象立竿見影
400電話是什么
400電話不是免費(fèi)電話,沒有終端硬件。由三大運(yùn)營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的語音業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了電話號碼接入,經(jīng)常應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位的呼叫中心或自動(dòng)語音平臺,用戶只需撥打該企業(yè)的400電話號碼,便可接入到企業(yè)客戶所指定的電話號碼(手機(jī)、座機(jī))或呼叫中心,無需支付長途費(fèi)用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,同時(shí)也是企業(yè)自身實(shí)力的象征。400電話核心價(jià)值
400電話迅速提升企業(yè)形象,彰顯企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標(biāo)桿,明顯提升廣告效果!
方便記憶的10位數(shù)電話號碼!企業(yè)搬遷或員工離職,只需變更綁定號碼即可,客戶一個(gè)也不會流失。
專業(yè)系統(tǒng)提示音,讓企業(yè)形象立即提升,通話錄音,更能免除服務(wù)糾紛!
來電智能分配,分區(qū)域、分時(shí)段、一呼多號,多人撥打400電話,可智能轉(zhuǎn)接,不占線!
圍繞400電話衍生出20余種附加功能,迅速搭建小型呼叫中心功能,便于用戶使用,大大提升用戶體驗(yàn)感!
強(qiáng)大的SaaS電話管理平臺,可對通話全程進(jìn)行數(shù)字化管理,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢及二次營銷提供依據(jù)。
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本土企業(yè),多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì) 為您護(hù)航,更安心。
可提供4000、4001、4006、4007、4008、4009全號段號源。套餐性價(jià)比高。
百人研發(fā)與支撐團(tuán)隊(duì),平臺先進(jìn)穩(wěn)定,為您不錯(cuò)失一個(gè)商機(jī)保駕護(hù)航。
400電話辦理精選套餐
示例號碼
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按照企業(yè)人員排班安排設(shè)置,將不同時(shí)間段的400電話來電轉(zhuǎn)接到400電話下綁定的不同的座機(jī)或手機(jī)號碼接聽。
根據(jù)企業(yè)各區(qū)域管理需求,將不同區(qū)域的400電話來電轉(zhuǎn)接到400電話下綁定的不同的座機(jī)或手機(jī)號碼接聽。
400電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù),自動(dòng)播報(bào)客服人員工號,體現(xiàn)管理規(guī)范有序的大企業(yè)服務(wù)形象。
對坐席服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),通過此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評價(jià)數(shù)據(jù)。
按照綁定號碼的順序優(yōu)先接聽,保證讓業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的客服人員優(yōu)先接聽客戶來電,提升客戶服務(wù)效率和成交率。
系統(tǒng)無規(guī)律分配給所有客服人員。
按照綁定的號碼接聽來電量平均分配給所有客服人員,保證了客服人員工作量平等,最大限度做到業(yè)績評比的公平公正。
遇忙線或無應(yīng)答時(shí),系統(tǒng)可提示用戶留言或等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵,方便及時(shí)回復(fù)客戶電話。
用戶設(shè)置黑名單后,被列入黑名單的電話號碼將不會被接入,從而有效攔截不想接聽或惡意騷擾電話。
用戶設(shè)置白名單后,只有白名單中的電話能撥通企業(yè)400號碼,相當(dāng)于VIP400電話,其他號碼不能撥通。
老客戶來電立即彈屏顯示客戶信息及歷史溝通記錄,企業(yè)更有針對性的為客戶服務(wù),提高成單率。
一部電話一組密碼隨時(shí)隨地一鍵入會,讓企業(yè)會議召開不受時(shí)間和空間限制,節(jié)省會議成本,提升溝通效率。
每一個(gè)400電話用戶,都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺,用戶可以隨時(shí)查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需求作相應(yīng)的設(shè)置。
實(shí)時(shí)查看企業(yè)來去電情況,通話記錄、客戶留言輕松試聽下載。
自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄,售后服務(wù)記錄,完整保存,統(tǒng)一管理。
移動(dòng)辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄讓工作更簡單;消息已讀未讀,任務(wù)管理,讓溝通更高效。
屬于公司內(nèi)部的聊天工具,讓企業(yè)內(nèi)部員工間的溝通更加便捷、安全。
根據(jù)企業(yè)自身需求靈活設(shè)置不同的時(shí)間段(如上下班時(shí)間,節(jié)假日、營銷活動(dòng)日等)定制不同的彩鈴。
正常撥打電話到無人接聽等待時(shí)間不超過60秒,超時(shí)等待功能可自行設(shè)置延長接通時(shí)間,最大限度留住商機(jī)。
遇坐席全忙,系統(tǒng)自動(dòng)播放邀請客戶繼續(xù)等待語音,讓原本直接掛機(jī)的客戶繼續(xù)等待坐席接通,最大限度留住商機(jī)。
400電話申請辦理流程
熱線:400-966-0803
即可鎖定號碼。
長期使用更有保障。
長期技術(shù)支撐更關(guān)鍵。
400電話申請指南
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